Konfiguration DHL

Einstellungen > Versandoptionen > Versanddienstleister

Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:

1) Versanddienstleister DHL anlegen

2) Versandoptionen konfigurieren

3) DHL-Produkte bzw. DHL-Services auswählen

Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.

Zunächst benötigen Sie die Konfiguration des Versanddienstleisters DHL sowie die Einstellung passender Versandkosten.

Die Schnittstellenanbindung funktioniert, aufgrund der unterschiedlich langen DHL-Abrechnungsnummern für verschiedene Länder, derzeit nur mit einem deutschen DHL-Konto.

1) Versanddienstleister DHL anlegen

Wenn Sie DHL noch nicht als Versanddienstleister eingerichtet haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

DHL als Versanddienstleister einrichten:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen > Versandoptionen > Versanddienstleister.
2. Tragen Sie unter Neuer Versanddienstleister einen Namen für DHL ein, wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Dienstleister DHL aus und geben Sie ggf. die Tracking-URL ein.
3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellungen zu sichern.
   ⇒ Die neue Konfiguration erscheint in der Auflistung der Versanddienstleister (s. Bild 1).

Bild 1: Menü Versanddienstleister

Für weiterführende Informationen zum Thema Versanddienstleister lesen Sie bitte das entsprechende Kapitel hier im Handbuch:  Einstellungen / Versanddienstleister.

2) Versandoptionen konfigurieren

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen > Versandoptionen > Versandprofile. 
2. Erstellen Sie die von Ihnen benötigten Versandprofile.
   ⇒ Sie können je nach Bedarf beliebig viele Versandprofile erstellen (vgl. Einstellungen / Versandoptionen / Versandprofile hier im Handbuch).

Bild 2: Menü Versandprofile

Bevor Sie an dieser Stelle weitermachen können, müssen Sie Ihren Zugang zu DHL Intraship bei plentyMarkets einrichten.

Lesen Sie dazu die Seite Konfiguration DHL Intraship hier im Handbuch, bevor Sie hier weiter fortfahren.

3) DHL-Produkte bzw. DHL-Services auswählen

Um die Konfigurationen zu bearbeiten, klicken Sie auf das Preise-Symbol der entsprechenden Konfiguration. Wählen Sie pro definierte Region die DHL-Abrechnungsnummer aus und bestimmen Sie die gewünschten Services.

Sie sehen hier ein Beispiel für die Region Inland für die Konfiguration DHL mit höherer Transportversicherung:

Bild 3: Menü des Versandprofils DHL mit höherer Transportversicherung

Die 14-stellige Abrechnungsnummer setzt sich folgendermaßen zusammen: 10-stellige EKP-Nummer, gefolgt von einer zweistelligen Service-/ Produktnummer. Die letzten zwei Stellen geben den Teilnehmer an. Hier können auch Buchstaben anstelle von Zahlen verwendet werden. Diese sogenannte Teilnahme können Sie z.B. für verschiedene Abteilungen oder auch Externe vergeben, die für Sie Pakete über DHL verschicken. Mit Hilfe dieser Teilnahmenummer können Sie somit nachvollziehen, wer innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens ein Paket auf Ihre Rechnung versendet hat.

Aus der Abrechnungsnummer können Sie, wie oben erwähnt,  das DHL-Produkt ableiten.

Die vorletzten beiden Ziffern haben folgende Bedeutung:

01 steht für DHL-Paket oder für Regional-Paket AT (in plentyMarkets wird für Regional Paket AT die 02 benutzt, damit es nicht zu Konflikten mit DHL-Paket kommt)

54 bedeutet DHL-Europaket

53 steht für Weltpaket

72 für DHL-Officepack und DHL Domestic Express (in plentyMarkets wird für DHL Domestic Express die 71 benutzt, damit es nicht zu Konflikten mit DHL Officepack kommt)

Bedenken Sie bitte, dass nicht jedes Produkt für jede Region geeignet ist! Es gelten folgende von DHL vorgegebene Einschränkungen:

• DHL Paket ist nur innerhalb Deutschlands erlaubt
• Regional Paket AT ist für Sendungen von Deutschland nach Österreich gedacht
• DHL Europaket ist für das europäische Ausland und nur für B2B-Kunden erlaubt
• Weltpaket ist für das gesamte Ausland erlaubt (auch für EU-Staaten)
• DHL Domestic Express ist ein Express Inlandprodukt für Pakete
• DHL Officepack ist ein Express Inlandprodukt für Dokumente, Briefe und kleine Päckchen

Es werden deshalb nur die Abrechnungsnummern zur Auswahl gestellt, die für das jeweilige Land/Region gültig sind!

Bild 4: Die DHL-Abrechnungsnummer

Wenn Sie also für normale Kunden (B2C) ins europäische Ausland versenden möchten, dann müssen Sie Weltpaket nehmen!

Folgende Paketarten mit tlw. vielfältigen Serviceoptionen stehen Ihnen zur Verfügung:

1) DHL Paket

• Eigenhändig: Die Sendung wird dem Empfänger eigenhändig übergeben.
• Rückschein: Sie erhalten von DHL einen Rückschein, dass Ihre Sendung angekommen ist.
• Höhere Transportversicherung: Eine höhere Transportversicherung (bis 2.500 €) ist erwünscht. (Es gibt noch den Service einer höheren Transportversicherung bis 25.000 €, da aber die Sendung nur bei der nächsten DHL-Versandstelle persönlich abgegeben werden muss, wird dies nicht unterstützt.)
• Beleglose Nachnahme: Der Nachnahmebetrag, der an DHL Intraship übermittelt wird, setzt sich aus Warenwert + Versandkosten + 2,00 EUR Übermittlungsentgelt zusammen. Das Übermittlungsentgelt wird vom Versand Center automatisch hinzugefügt.
  Außerdem muss bedacht werden, dass der Tagesabschluss bis 18:00 Uhr zu erfolgen hat (z.Zt. nur über die Internetseite von Intraship möglich).
• Unfrei: Der Empfänger bezahlt die Versandkosten bei Lieferung der Sendung.
• Sperrgut: Die Höchstmaße für Sperrgut bei DHL sind (Stand: 22.09.2011):

• Quaderform: max. Länge 200 cm, max. Gurtmaß (= Länge plus 2x Breite plus 2x Höhe) 360 cm

  Rollenform: max. Länge 200 cm, max. Ø 60 cm, Länge plus gemessener Umfang zusammen max. 360 cm

2) Regional Paket AT

• Regional Paket AT: Dieser Service bedeutet, dass es sich um eine Sendung aus Deutschland nach Österreich handelt. Dieser muss in diesem Verfahren immer übermittelt werden. Das Versand Center übermittelt den Service, auch wenn dieser nicht ausgewählt ist.

3) DHL Europaket

• Keine weiteren Services zur Zeit

4) Weltpaket

• Keine weiteren Services zur Zeit

5) DHL Domestic Express

• Lieferzeitangabe
  • Vor 8:00 Uhr: Paket soll vor 8:00 Uhr geliefert werden
  • Vor 9:00 Uhr: Paket soll vor 9:00 Uhr geliefert werden
  • Vor 10:00 Uhr: Paket soll vor 10:00 Uhr geliefert werden
  • Vor 12:00 Uhr: Paket soll vor 12:00 Uhr geliefert werden
  • Abendzustellung: Paket soll zwischen 17:00 und 22:00 Uhr geliefert werden
  • Samstagzustellung: Paket soll am Samstag geliefert werden
  • Sonn-/Feiertagszustellung: Paket soll am Sonn-/Feiertag geliefert werden
• Abholangabe
  • Samstagsabholung: Abholung am Samstag
  • Spätabholung: Abholung spät abends
• Sonstige Services
  • Höhere Transportversicherung: Für Expresssendungen muss eine höhere Transportversicherung mit ausgewählt werden.

6) DHL Officepack

• Lieferzeitangabe
  • Vor 8:00 Uhr: Paket soll vor 8:00 Uhr geliefert werden
  • Vor 9:00 Uhr: Paket soll vor 9:00 Uhr geliefert werden
  • Vor 10:00 Uhr: Paket soll vor 10:00 Uhr geliefert werden
  • Abendzustellung: Paket soll zwischen 17:00 und 22:00 Uhr geliefert werden
  • Samstagzustellung: Paket soll am Samstag geliefert werden
  • Sonn-/Feiertagszustellung: Paket soll am Sonn-/Feiertag geliefert werden
• Abholangabe
  • Samstagsabholung: Abholung am Samstag
  • Spätabholung: Abholung spät abends
• Sonstige Services
  • Höhere Transportversicherung: Für Expresssendungen muss eine höhere Transportversicherung mit ausgewählt werden.

Sie können die Services miteinander kombinieren, aber nicht jede Kombination ist erlaubt. Falls Sie eine nicht erlaubte Kombination wählen, gibt das System eine Fehlermeldung aus. Dann bitte eine andere Kombination versuchen. Unfrei z. B. kann mit keinem anderen Service kombiniert werden!