Artikel, Kategorien und Bestände
Märkte > Amazon > ...
Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:
1) Vorbereitung der Kategorien
5) Import der Artikeldaten auf dem Marktplatz
6) Datenexport für BMVD-Produkte
7) XML-Schnittstelle Amazon-Lister
Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.
Mit der Einrichtung der Schnittstelle (siehe Kapitel "Schnittstelle im SellerCenral einrichten") haben wir die Voraussetzungen für eine Kommunikation zwischen der SellerCentral und plentyMarkets geschaffen. Nun müssen im nächsten Schritt die Artikel und die Kategorien vorbereitet und dann die Artikel und die Bestände an Amazon übertragen werden.
1) Vorbereitung der Kategorien
Ihre Artikel werden beim Export auf den Marktplatz Amazon automatisch in die dort vorhandenen Kategorien einsortiert. Damit dies reibungslos funktioniert, müssen Sie in plentyMarkets bestimmte Informationen in Ihren Kategorien hinterlegen. Amazon verfügt dazu über Klassifikationslisten, die sogenannten Browse Tree Guides (BTG). Diese Listen im Format MS Excel (.xls) enthalten eindeutige Klassifikationsnummern, die Browse Node IDs, die Sie Ihren Kategorien im Webshop zuweisen müssen. Die Listen sind über das Hilfe-Center im SellerCentral abrufbar.
Browse Tree Guides (BTG) – Klassifikationslisten
Mit der Verwendung der offiziellen Amazon.de Browse Tree Guides stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte schnell und einfach im Katalog von Amazon.de gefunden werden. Die genannten Klassifikationsnummern bilden die Grundlage für die Produktzuordnung sowohl in der Navigation, als auch für die Produktsuche. Angesichts der Vielzahl der bei Amazon.de angebotenen Artikel entscheidet eine eindeutige Zuordnung Ihrer Artikel zu diesen Browse Node IDs darüber, ob Kunden Ihre Produkte in den entsprechenden Kategorien finden können oder nicht. Nehmen Sie sich also für den nächsten Schritt etwas Zeit und füllen Sie die Informationen sorgfältig aus.
Märkte > Amazon > Kategorieverknüpfung
In plentyMarkets können jeder Artikelkategorie bis zu zwei Klassifikationsnummern aus den Browse Tree Guides zugewiesen werden. Suchen Sie zuerst in der Spalte Kategorie nach den gewünschten Produktbezeichungen (z. B. Bluse) und übertragen Sie dann die Browse Node ID aus der Liste in die Tabelle in plentyMarkets.
Bild 1: Amazon Browse Tree Guide
Bild 2: Eintragen von Browse Node IDs in plentyMarkets
Die eingetragenen Werte müssen unbedingt pro Zeile separat verknüpft werden.
Die Kategorieverknüpfungen werden nur für Standard-Kategorien der Artikel berücksichtigt, die in der Kategorieverknüpfung des jeweiligen Artikels gewählt wurde.
Klicken Sie dann auf das jeweilige Zahnrad-Symbol, um die Verknüpfungen auszuführen.
2) Vorbereitung der Artikel
Um bei Amazon (und auf anderen Marktplätzen) angezeigt zu werden, muss jeder Artikel im Tab Verfügbarkeit und dort bei den Optionen Webshop und Web API auf SICHTBAR gestellt sein.
Möchten Sie später einzelne Artikel von diesem Marktplatz oder gänzlich aus Ihrem Angebot entfernen, stellen Sie diese Optionen auf UNSICHTBAR. Beachten Sie dazu auch die Erläuterungen auf der Handbuchseite Artikel > Artikel bearbeiten > Verfügbar.
Bild 3: Verfügbarkeitseinstellungen
Neben den im vorigen Abschnitt vorgestellten Klassifikationslisten verfügt Amazon noch über eine Unterteilung der Produkte in einzelne Kataloge bzw. Kategorien (z. B. Bücher / Computer & Büro / Elektronik & Foto / Sport & Freizeit). Vor dem Export muss bei jedem Artikel im Tab Verfügbar der passende Amazon Produkt-Typ ausgewählt werden.
Bild 4: Amazon-Kategorieauswahl in der Artikelbearbeitung
Wenn Ihr Artikelbestand sehr umfangreich ist, erledigen Sie diese Einstellungen am besten über die Gruppen-Funktion für Artikel.
Artikel > Artikel bearbeiten > Artikel suchen
Amazon Produkt-Typ zuweisen:
- Über die Artikelsuche alle für Amazon vorgesehenen Artikel oder nur eine bestimmte Auswahl suchen.
- Artikel markieren (Häkchen setzen!) und
- den Amazon Produkt-Typ per Gruppen-Funktion zuweisen.
Wird diese Zuordnung bei einzelnen Artikeln vergessen, tauchen diese nicht in den exportierten Katalogen auf, was gerade bei großen Artikelmengen zunächst nicht auffällt. Daher lohnt es sich, vor dem Export zu überprüfen, ob tatsächlich alle Produkte einem Amazon Produkt-Typ zugewiesen wurden.
Leider gibt es in plentyMarkets noch keine direkte Abfragemöglichkeit, die alle Artikel ohne Amazon Produkt-Typ auflistet. Über einen kleinen Umweg kommt man aber dennoch zum gewünschten Ergebnis:
Artikel ohne Amazon-Produkt-Typverknüpfung suchen:
-
In der Artikelsuche klicken Sie auf mehr Filteroptionen...,
--> um eine Liste weiterer Abfrageoptionen sichtbar zu machen. - Die Vorauswahl unter Amazon Produkt-Typ auf ALLE einstellen.
- Starten Sie nun die Suche mit dieser Vorauswahl, und notieren Sie die Anzahl Gefundene Artikel.
Starten Sie nun eine (oder mehrere) neue Suchabfragen, und wählen Sie die Amazon Produkt-Typen aus, denen Sie bereits Artikel zugewiesen haben. Wenn die Summe aller Artikel in den Katalogen kleiner ist als die Gesamtzahl Ihrer Produkte, haben Sie einfach noch nicht alle Artikel einem Produkt-Typ zugewiesen.
Nutzen Sie in diesem Fall die Gruppen-Funktion, um alle oder eine bestimmte Auswahl von Produkten dem gewünschten Produkt-Typ zuzuweisen.
Bild 5: Amazon-Produkttypauswahl bei den Gruppenfunktionen
Sind die von Ihnen angebotenen Artikel im Amazon-Katalog bereits vorhanden, wird dies in der Regel über die EAN-Nummer erkannt. In diesem Falle verwendet Amazon Ihre Artikeldaten nicht, sondern führt Sie nur als weiteren Anbieter für ein vorhandenes Produkt. Wenn Sie eigene Produkte vertreiben oder solche, die noch nicht in den Katalog aufgenommen sind, werden die Artikel auf dem Marktplatz neu angelegt. Sie genießen dann den Vorteil, exklusiver Anbieter zu sein, müssen aber im Gegenzug auch selbst für hochwertige Abbildungen und aussagekräftige Texte sorgen. Bei neuen Artikeln sind neben der korrekten Kategoriezuordnung die Keywords von entscheidender Bedeutung, wenn Sie hier wichtige Suchbegriffe vergessen, verschenken Sie wertvolles Potenzial.
Produktmerkmale
Die Produktmerkmale stellen im Amazon-Katalog die wesentlichen Eigenschaften und Vorzüge Ihres Artikel heraus und sind ein wichtiges Hilfsmittel für den Verkauf.
Bild 6: Darstellung von Produktmerkmalen auf Amazon
Wenn Sie beim Artikel im Feld Technische Daten mit Hilfe des Editors eine solche Liste mit HTML-Listenelementen hinterlegen, werden diese als Produktmerkmale von Amazon direkt übernommen.
Bild 7: Technische Daten werden mit dem Listenformat ausgezeichnet
Artikelbilder
Amazon untersagt die Verwendung von Wasserzeichen zur Kennzeichnung des Urhebers in den Artikelbildern. Da beim Export neuer Artikel die dazugehörigen Bilder automatisch mit übertragen werden, prüfen Sie bitte vor dem Export, ob Ihre Bilder diesen Anforderungen entsprechen.
Markieren Sie bei den Bildern, die kein Wasserzeichen haben und somit den Anforderungen entsprechen, die Option Ohne Wasserzeichen. Nur diese Bilder werden dann zu Amazon übertragen.
Bild 8: Artikelbilder für Amazon exportieren
3) Vorbereitung der Attribute
Artikel > Einstellungen > Attribute
Nach den Kategorien und den Artikeln müssen zuletzt auch noch die Attribute an den Amazon-Katalog angepasst werden. Für jedes eigene Attribut wählen Sie einfach das am besten passende Amazon-Attribut, alles andere wird beim Export automatisch im Hintergrund erledigt.
Einstellungen für Attribute vornehmen:
-
Öffnen Sie das Bearbeitungsfenster Attribute.
⇒ Die Übersicht aller in Ihrem Katalog verwendeten Attribute wird geöffnet. - Öffnen Sie nun die Ansicht Attribut bearbeiten mit einem Klick auf das Stift-Symbol des ersten zu bearbeitenden Attributs.
- Wählen Sie in der Zeile Amazon-Variation das am besten passende Amazon-Attribut aus.
- Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellung zu sichern.
- Bearbeiten Sie alle weiteren Attribute entsprechend.
Bild 9: Attribute mit Amazon-Attributen verlinken
Denselben Vorgang wiederholen Sie mit allen Attributen aus der vorigen Ansicht. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, werden Ihre Artikel mit allen Attributen korrekt in den Katalog übernommen.
4) Export der Artikeldaten
Die Datenübergabe der Artikel an die SellerCentral-Schnittstelle kann sowohl mittels eines manuellen Datenexports und -imports per CSV-Datei erfolgen, als auch automatisch. Nähere Informationen zum automatischen Export finden Sie auf der Handbuchseite Amazon MWS.
Märkte > Amazon > Datenexport
Hier kann im Abschnitt Amazon SellerCentral manuell ein Datenexport erzeugt werden, der alle relevanten Informationen über Artikel und Warenbestände enthält und anschließend direkt im SellerCentral hochgeladen wird.
Bild 10: Artikeldatenexport
Ihr Amazon-Konto sollte oben bereits ausgewählt sein. Wählen Sie unter Export des Artikelkataloges nun den zu generierenden Katalog (Genre) aus, wenn Sie Artikel in mehreren Bereichen anbieten, müssen Sie nacheinander die einzelnen Kataloge als einzelne Exportdateien erzeugen. Mit den folgenden drei Feldern können Sie den Export einschränken, ganz wichtig ist danach die Option Exporttyp.
Exporttypen
Um Artikel neu zu listen, wählen Sie den Exporttyp Artikelkatalog, wobei in der erzeugten Liste nur Artikel und Artikelvarianten enthalten sind, die aktuell Bestand haben oder bei denen ein Überverkauf (Warenbestand: keine Beschränkung) möglich ist. Haben Sie in der Schnittstelle bei der Option Menge für Artikel ohne Bestandsbindung einen Zahlenwert eingetragen, werden auch alle Artikel ohne Bestandsführung mit der hinterlegten Menge exportiert. Siehe dazu auch die folgende Tabelle Warenbestand und Export.
Wenn Sie nur die Bestände bereits gelisteter Artikel aktualisieren möchten, gibt es ein gesondertes Format mit der Bezeichnung Nur Bestand. In diesem Format sind außerdem Artikel mit der Bestandsmenge 0 enthalten, damit diese aus Ihrem Amazon-Listing ausgeblendet werden. Artikel, die Sie im Bereich Web API auf unsichtbar gestellt haben, werden beim Export mit einer Markierung versehen und bei Amazon gelöscht. Geht es nur darum, Preisänderungen auf den Marktplatz zu übertragen, dann verwenden Sie den Exporttyp Nur Preise.
Warenbestand und Export
Da die Auswirkungen verschiedener Einstellungen bei unterschiedlichen Warenbeständen anfangs schwer überschaubar sind, haben wir die verschiedenen Möglichkeiten hier nochmals in einer Tabelle übersichtlich zusammengefasst:
| Einstellung Warenbestand | Aktueller Nettowarenbestand | Im Webshop verkäuflich | Nach Amazon exportierbar |
|---|---|---|---|
| Keine Beschränkung | positiv | JA | JA |
| 0 oder negativ | JA | NEIN (ohne Bestand nicht exportierbar) | |
| Beschränkung auf Nettowarenbestand | JA | JA | |
| NEIN | NEIN (ohne Bestand nicht exportierbar) | ||
| Keinen Warenbestand für diesen Artikel führen | JA | JA (wenn "Menge für Artikel ohne Bestandsbindung" > 0) | |
| NEIN (wenn "Menge für Artikel ohne Bestandsbindung" = 0) |
Tab. 1: Überblick über die verschiedenen Einstellungen und die Auswirkungen
Variantenartikel
Die Einstellung Keinen Warenbestand für diesen Artikel führen darf nicht für Variantenartikel verwendet werden, da diese dann nicht exportiert werden können.
5) Import der Artikeldaten auf dem Marktplatz
Die im vorigen Abschnitt manuell erzeugten Dateien müssen nun bei Amazon ebenfalls manuell hochgeladen werden. Melden Sie sich dazu im SellerCentral an und wählen dann im Bereich Lagerbestand den Punkt Lagerbestandsdatei hochladen aus.
Bild 11: Hochladen einer Lagerbestandsdatei in SellerCentral
Wählen Sie dort in der Auswahl Dateityp die Option Textdateivorlagen für alle Kategorien außer BMVD, und dann im untersten Feld die zuvor exportierte(n) Lagerbestandsdatei(en).
Nach dem Hochladen müssen Sie sich noch eine Weile gedulden, da die Verarbeitung je nach Dateigröße und Auslastung der Server bei Amazon mehrere Stunden in Anspruch nehmen kann.
Bild 12: Hochladen einer Lagerbestandsdatei in SellerCentral (Schritt 2)
Kontrollieren Sie aber in jedem Fall die Statusmeldungen des Übermittlungsvorgangs im Abschnitt gleich darunter, um mögliche Fehler beim nächsten Upload korrigieren zu können.
6) Datenexport für BMVD-Produkte (Bücher, Musik, Video, DVD)
Märkte > Amazon > Datenexport
Hier kann im Bereich Marketplace ein Datenexport erzeugt werden, der alle relevanten Informationen über Artikel und Warenbestände enthält und anschließend direkt im SellerCentral hochgeladen wird.
Bild 13: Artikeldatenexport für BMVD-Artikel
Beim Hochladen im SellerCentral ist der einzige Unterschied, dass Sie statt der Option Textdateivorlagen für alle Kategorien außer BMVD die Option Lagerbestands-Assistent auswählen.
Für eine bessere Anpassung der exportierten Datei können Sie die Felder item-condition, will-ship-internationally und item-note im Bereich Märkte > Amazon > Einstellungen durch Freitextfelder anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Feld item-note das einzige Feld ist, das nicht automatisch exportiert wird. Die Freitextfelder ermöglichen Ihnen somit eine genaue Beschreibung der Artikel.
Bild 14: Freitextfeldern zur Anpassung der Artikelbeschreibung auswählen
Wichtige Einstellung, damit der Export richtig funktioniert: In der Artikelbearbeitung im Tab Verfügbarkeit müssen Sie den Amazon Produkt-Typ eintragen (Marketplace - Bücher, Marketplace - Musik, Marketplace - Video, Marketplace - DVD).
Wenn Sie Freitextfelder-Verknüpfungen verwenden, dann beachten Sie bitte, dass folgende Werte für item-condition bzw. will-ship-internationally möglich sind.
Für das Feld item-condition haben Sie folgende Optionen:
| Ziffer | Bedeutung |
|---|---|
| 1 | Used, Like New (Gebraucht, wie neu) |
| 2 | Used, Very Good (Gebraucht, sehr gut) |
| 3 | Used, Good (Gebraucht, gut) |
| 4 | Used Acceptable (Gebraucht, annehmbar) |
| 5 | Collectible, Like New (Sammlerstück, wie neu) |
| 6 | Collectible, Very Good (Sammlerstück, sehr gut) |
| 7 | Collectible, Good (Sammlerstück, gut) |
| 8 | Collectible, Acceptable (Sammlerstück, annehmbar) |
| 9 | Not used (Nicht benutzt) |
| 10 | Refurbished (for computers, kitchen & housewares, electronics, and camera & photo only) (B-Ware) |
| 11 | New (Neu) |
Tab. 2: Optionen für das Feld item-condition
Für das Feld will-ship-internationally haben Sie folgende Optionen:
| Ziffer | Bedeutung |
|---|---|
| 7 | Versand innerhalb Deutschlands |
| 8 | Versand innerhalb Europas (auch Nicht-EU-Lander) |
| 9 | Versand innerhalb der EU, der Schweitz und Liechtenstein |
| 10 | Versand weltweit |
Tab. 3: Optionen im Feld will-ship-internationally
Freitextfelder konfigurieren Sie im Bereich Artikel > Einstellungen> Grundeinstellungen > Freitextfelder. Am nächsten Tag stehen diese dann im Bearbeitungsfenster der Artikelbearbeitung im Tab Texte und dort im Tab Freitextfelder zur Verfügung. Dort tragen Sie dann die Ziffern nach den obigen Tabellen ein.
Immer die Ziffer eintragen und nicht die Bedeutung.
7) XML-Schnittstelle Amazon-Lister
Eine weitere Möglichkeit ist die Datenübertragung bequem über eine XML -Schnittstelle zu realisieren.
Märkte > Amazon > Amazon-Lister
Bitte beachten Sie, dass hierbei aktuell nur minimal Daten an Amazon übermittelt werden wie u. a. SKU/EAN, Menge und Preis.
8) Übermittlung der Bestände
Sofern Sie in der XML-Schnittstelle zum SellerCentral die beiden Optionen Bestandsänderungen automatisch übertragen und Lagerbestand 1x täglich komplett übertragen auf JA gesetzt haben, werden die Bestände laufend aktualisiert: plentyMarkets übermittelt die Bestandsänderungen im Viertelstundentakt, zur Sicherheit werden täglich nochmals die Bestandsmengen aller Artikel übermittelt.
Einen kurzen Überblick über den Erfolg der Übertragung können Sie sich in den Log-Dateien unter Datenaustausch > API Log > Tab API Log verschaffen, indem Sie AmazonStock im Feld API-Name auswählen.
FAQ:
a) Warum erhalte ich die Meldung "This SKU does not exist in the Amazon.com catalog. Your inventory data was not processed." in den Log-Dateien?
Sobald Sie bei einem Artikel einen Amazon-Produkt-Typ ausgewählt haben, versucht plentyMarkets, den Bestand des Artikels bei Amazon zu aktualisieren. Eventuell haben Sie den Artikel manuell im SellerCentral gelöscht. Diese Meldungen können Sie ignorieren, die Bestände der restlichen Artikel werden erfolgreich aktualisiert.
b) In der Detailansicht des Api-Logs steht bei jeglicher Übertragung an Amazon nur noch "_IN_PROGRESS_". Die Schnittstelle funktioniert nicht mehr. Was ist zu tun?
Eine Datenübertragung hat sich auf Seiten Amazons aufgehängt und blockiert nun alle kommenden Prozesse. Bitte wenden Sie sich an den Amazon-Support.
