E-Mail-Einstellungen
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen
Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:
1) E-Mail-Zugangsdaten eintragen
2) Automatischen E-Mail-Versand konfigurieren
4) E-Mail-Infodienst einrichten
Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.
E-Mails werden vom System zu verschiedenen Anlässen automatisch an Ihre Kunden versendet, so beispielsweise Auftragsbestätigungen, Versandbestätigungen oder Mahnungen. Damit Ihr plentyMarkets-System E-Mails versenden kann, müssen Sie die nötigen E-Mail-Kontodaten eingeben. Sie benötigen dazu die gleichen Kontodaten, wie für Ihr E-Mail-Programm (z. B. Outlook oder Thunderbird).
1) E-Mail-Zugangsdaten eintragen
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen > E-Mail-Zugangsdaten
Bild 1: E-Mail-Zugangsdaten eintragen
| Eintrag/ Einstellung | Erklärung |
|---|---|
| Testmodus | Aktivieren Sie den Testmodus, bevor Sie mit plentyMarkets live arbeiten, um die korrekte Funktion zu testen. |
| Name des Absenders | Tragen Sie Ihren Namen ein bzw. den Namen Ihrer Firma / Ihres Shops, wie er beim Empfänger angezeigt werden soll. |
| E-Mail-Adresse | Wie bei Ihrem E-Mail-Programm. |
| Postausgangsserver / SMTP-Server | Den Postausgangsserver erfahren Sie von Ihrem Provider (meist smtp.domain.de oder mail.domain.de). |
| Benutzername | Wie bei Ihrem E-Mail-Programm. |
| Passwort | Wie bei Ihrem E-Mail-Programm. |
| Port (Standardport: 25) | Tragen Sie den Wert 25 ein, dies ist für fast alle Provider korrekt. Andernfalls erfragen Sie bei Ihrem Provider den korrekten Port. |
| Verschlüsselung | Wählen Sie SSL, TLS (Grundeinstellung) oder keine Verschlüsselung. |
|
|
Für unsere E-Mail-Konten ist die Einstellung keine Verschlüsselung zu verwenden. |
Tab. 1: E-Mail-Zugangsdaten eintragen
E-Mail-Vorlagen
Über den Bereich Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Vorlagen können Sie beliebig viele Vorlagen erstellen. Bei bestimmten Ereignissen versendet plentyMarkets automatisch E-Mails. So beispielsweise beim Eintreffen neuer Bestellungen oder nach der Newsletteranmeldung eines Kunden. Sie können das individuell einstellen, welche E-Mail wann automatisch versendet werden soll.
Aktivieren Sie den Testmodus, bevor Sie mit plentyMarkets live arbeiten, um die korrekte Funktion zu testen. Alle verschickten E-Mails werden parallel an die hier angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
2) Automatischen E-Mail-Versand konfigurieren
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen > Automatischer E-Mail-Versand
Sie können hier E-Mail-Vorlagen auswählen, die aufgrund eines bestimmten Ereignisses automatisch versendet werden sollen.
3) E-Mail-Signatur eintragen
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen > E-Mail-Signatur
Sie können wählen, ob Sie die Signatur als reinen Text hinterlegen möchten oder im HTML-Format. Für den letztgenannten Fall tragen Sie die Signatur im unteren Fenster ein.
Für die Bearbeitung bzw. Formatierung steht Ihnen der integrierte HTML-Editor zur Verfügung.
Beachten Sie die für Ihren Shop geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Inhalt einer E-Mail-Signatur, z. B. die Angabe der Steuernummer bzw. UsSt.-ID.
Seit Anfang 2007 entsprechen die jeweiligen Pflichtangaben denen der Geschäftsbriefe des jeweiligen Unternehmens. Bei Nichtbeachten besteht die Gefahr eines Zwangsgeldes oder einer kostenpflichtigen Abmahnung durch einen Mitbewerber.
4) E-Mail-Infodienst einrichten
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen > E-Mail-Infodienst
Sie haben hier die Möglichkeit, alle vom System ausgehenden E-Mails auf eine von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse als "blinde Kopie" (BCC) zu versenden. "Blind" bedeutet dabei, dass dem Empfänger nicht angezeigt wird, dass parallel eine Kopie verschickt wurde. Besonders in der Anfangsphase Ihres Shops erhalten Sie so eine gute Kontrolle über alle verschickten E-Mails und können erkennen, wo Sie Prozesse noch optimieren müssen. Sie können z. B. auch einstellen, dass Sie bei Bestellungen automatisch eine Info-E-Mail bekommen.
E-Mail-Infodienst einrichten:
- Tragen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse ein und stellen Sie die Option im oberen Auswahlfeld auf JA.
- Im unteren Teil des Formulars können Sie einstellen, ob bei einer Webshop-Bestellung eine E-Mail an eine bestimmte E-Mail-Adresse verschickt werden soll. Geben Sie dafür die E-Mail-Adresse ein und stellen Sie die Option auf JA.
5) Newsletter-Funktion
Einstellungen > E-Mail > E-Mail-Einstellungen > Newsletter E-Mail-Zugangsdaten
In diesem Bereich erhalten Sie die Option, einen Newsletterdienst einzurichten.
E-Mail-Newsletterdienst einrichten:
Tragen Sie die Zugangsdaten ein, wie in Abschnitt 1 E-Mail-Zugangsdaten eintragen beschrieben.
Bild 2: Newsletter; E-Mail-Zugangsdaten eintragen
