Packstation als Lieferadresse

Märkte > Webshop > Einstellungen

Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:

1) Packstation als Lieferadresse einstellen

2) Validierung der Kundendaten

3) Einschränkung des Bestellwertes

Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.

Seit Version 4.200 von plentyMarkets ist es bei Lieferadressen möglich, auch Packstationen anzugeben, wenn dies erwünscht ist.

DHL unterhält ein Netz von Packstationen, die rund um die Uhr verfügbar sind. Eine Packstation kann von Kunden optional als Lieferadresse eingetragen bzw. aktiviert werden.

1) Packstation als Lieferadresse einstellen

Damit Packstationen als Lieferadresse in plentyMarkets genutzt werden können, müssen Sie diese Möglichkeit zunächst erlauben.

Die Möglichkeit von Packstationen erlauben:

  1. Öffnen Sie das Menü Märkte > WebShop > Einstellungen > Webshop-Bestellvorgang.
  2. Wählen Sie unter Packstation in Lieferadressen erlauben die Option JA.
  3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellung zu sichern.

Die Angabe einer Packstation ist nur als Lieferadresse erlaubt und möglich!

Wenn die Packstation als Möglichkeit aktiviert ist, kann sowohl der Kunde im Webshop, als auch der Händler im Adminbereich eine Packstation als Lieferadresse angeben.

Nach Einstellung dieser Option erscheint im Eingabefenster für die Lieferanschrift ein Kästchen, das bei seiner Auswahl (Häkchen setzen) den Modus Packstation aktiviert. Es werden dann statt den beiden Feldern Straße und Hausnummer die beiden Felder Postident-Nr. und Packstation-Nr. angezeigt.

Packstation Formular

Bild 01: Optionen für Packstation beim Anlegen der Lieferanschrift

Daten der Packstation eintragen:

  1. Öffnen Sie das Bearbeitungsmenü des Kunden, dessen Lieferanschrift Sie durch eine Packstation ersetzen möchten. 
  2. Wählen Sie den Modus Packstation (Häkchen setzen).
  3. Tragen Sie in die beiden Felder Postident-Nr. und Packstation-Nr. sowie für PLZ und Ort die entsprechenden Daten der Packstation ein.
  4. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellung zu sichern.

Beim Speichern der Einstellungen wird geprüft, ob die Eingabe korrekt ist, z. B. ob die Postident-Nr. korrekt angegeben ist, d.h. keine unzulässigen Zeichen enthält und die Prüfsumme korrekt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kommt es zu entsprechenden Fehlermeldungen:

Packstation Fehler 1+2

Bild 02: Fehlermeldungen Postidentnummer

2) Validierung der Kundendaten

Wenn die Eingaben des Kunden im Bestellvorgang korrekt eingegeben wurden, werden über eine Schnittstelle der Deutschen Post die Kundendaten validiert. Es werden dabei die Adressdaten des Kunden (Rechnungsanschrift und E-Mail) mit der Postident-Nr. abgeglichen. Wenn etwas nicht stimmt, z. B. die Postident-Nr. passt nicht zum Kunden, oder der Kunde gesperrt ist, kommt es zu einer Fehlermeldung (siehe Bild 03).

Die Validierung der Kundendaten ist eine optionale Funktion, die Sie aktivieren müssen. Sie können die Funktion jederzeit wieder deaktivieren.

Der bei der Validierung vorgenommene Datenabgleich dient der zusätzlichen Sicherheit und kann Betrugsfälle verhindern.

Validierung der Kundendaten aktivieren:

  1. Öffnen Sie das Menü Märkte > Webshop > Einstellungen > Basis-Einstellungen.
  2. Wählen Sie unter Packstation Validierung die Option Ein.
  3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellung zu sichern.

Packstation Fehler 3

Bild 03: Fehlermeldung Packstationsdaten

Bitte beachten Sie: Es muss eine gültige Rechnungsadresse für den Kunden existieren! Die Angabe der Packstation wird mit den Daten der Rechnungsanschrift abgeglichen.
Es kann somit auch keine Packstation als Lieferadresse angegeben werden, die einem anderen gehört als der Person, die in der Rechnungsanschrift angegeben ist!
Ausnahme: Dies gilt nicht für die Auftragsbearbeitung: Sie können hier Lieferadressen speichern, es erfolgt keine Validierung.

3) Einschränkung des Bestellwertes

Bei der Verwendung der Packstation-Funktion haben Sie optional die Möglichkeit, einen Grenzwert für die Bestellsumme einzustellen.

Maximalwert für Bestellsumme einstellen:

  1. Öffnen Sie das Menü Märkte > Webshop > Einstellungen > Webshop-Bestellvorgang.
  2. Tragen Sie unter Maximalbestellwert bei Packstation den gewünschten Grenzwert ein, z. B. 200,00.
  3. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Einstellung zu sichern.

Wenn der Bestellwert höher liegt als der festgelegte Grenzwert, bekommt der Kunde eine Fehlermeldung beim Versuch, die Bestellung abzuschließen.
Der Eintrag 0,00 (Standard) bedeutet, dass es keine Einschränkung am Bestellwert gibt!