eBay-Aufträge abrufen
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Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:
3) Auktionen mit unbekannten Artikeln
1) Info: eBay-Aufträge
plentyMarkets verfügt in allen Versionen über eine kostenlose Anbindung an eBay® über die offizielle eBay API.
Verkäufe werden automatisch und umgehend von eBay abgerufen, wenn diese Funktionalität im Menü Märkte > eBay > Einstellungen > Aufträge abrufen für das gewünschte Konto aktiviert wurde. Dazu muss eine eBay-Plattform ausgewählt und gespeichert werden. Grundsätzlich werden alle Verkäufe auch anderer eBay-Plattformen abgerufen.
Bild 1: Aufträge abrufen; eBay-Plattform einstellen
Diese Auswahl einer eBay-Plattform legt damit auch die Standardsprache für das jeweilige eBay-Konto fest.
Aufträge manuell abrufen
Sie können eBay-Aufträge auch manuell abrufen. Sie finden diese Funktion im Menü Märkte > eBay > Datenabgleich.
Wählen Sie dort das Datum des Abrufs und klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, um die Aufträge abzurufen.
Rufen Sie ggf. mehrere aufeinanderfolgende Tage ab, damit alle Aufträge von dem Abruf erfasst werden.
2) Auktionen und Aufträge
Wird eine beendete Auktion von eBay abgerufen, so wird von plentyMarkets ein Kundenkonto angelegt oder nach einem bereits bestehenden Kundenkonto gesucht, um doppelte Kundenkonten zu vermeiden. Danach wird versucht, die Auktion einem Artikel zuzuordnen. Dies funktioniert reibungslos, wenn die Auktion auch mit plentyMarkets bei eBay eingestellt wurde. Als nächstes wird entweder ein neuer Auftrag angelegt oder ein bestehender Auftrag erweitert. Ein bestehender Auftrag wird um den Auktionsartikel erweitert, wenn ein Auftrag die folgenden Kriterien erfüllt:
- Gleicher Kunde und identische Lieferanschrift
- Identische Zahlungsart
- Der Auftrag ist in Status 1 oder Status 3; bei Zahlungsart Nachnahme Status 5
- Der Auftrag wurde noch nicht als bezahlt oder ausgeführt markiert
Wurde ein Auftrag gefunden, der die oben benannten Kriterien erfüllt, so wird das Porto neu berechnet. Es gibt hierbei zwei Berechnungsarten:
- Die Portokosten werden von plentyMarkets berechnet, wie Sie es in den Versandprofilen eingestellt haben
- Die Versandkosten werden von eBay übernommen
3) Auktionen mit unbekannten Artikeln
Beim Abruf einer eBay-Auktion erstellt plentyMarkets daraus einen Auftrag. Dabei wird versucht, der eBay-Auktion einen Artikelstammdatensatz zuzuordnen. Dies kann nur erfolgreich verlaufen, wenn mindestens einer der folgenden Punkte erfüllt ist:
- Die Auktion wurde von plentyMarkets an eBay übermittelt
- Ein Artikel mit dem gleichen Titel, wie der Auktionstitel wurde angelegt.
Ist keine Zuordnung möglich, so wird immer die Artikel ID -2 vergeben.
Wenn Sie gerade zu plentyMarkets wechseln und aktuell noch mit einem anderen Tool Auktionen starten, empfehlen wir die automatische Zuordnung von eBay-Verkäufen zu plentyMarkets-Stammartikeln abzustellen. Dies ist im Menü Auktionen > Einstellungen > Grundeinstellungen > Verkaufsabwicklung / Checkout durch die Option Artikelzuordnung nach Verkauf möglich.
