Konten
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Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:
3) FAQ
Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.
1) Info: eBay-Konten
Sie können mit plentyMarkets mehrere eBay-Konten verwalten. Jedes Konto muss dazu einmal für die Nutzung durch plentyMarkets freigeschaltet werden. Jedesmal, wenn Sie bei eBay Ihre Zugangsdaten ändern, muss das Konto aktualisiert und synchronisiert werden.
Bevor Sie Auktionen über plentyMarkets verwalten können, müssen Sie mindestens ein eBay-Konto in plentyMarkets freigeschaltet haben.
eBay-Mitgliedsname
Ein eBay-Konto wird in plentyMarkets unter dem jeweiligen eBay-Mitgliedsnamen geführt, der in den Benutzerdaten bei eBay hinterlegt ist. Wenn Sie den Migliedsnamen ändern, muss dies auch in plentyMarkets geändert werden. Details dazu finden Sie in Abschnitt 2.
Treuhandservice
Beachten Sie für neue Konten die Erläuterungen zum neuen Treuhandservice von eBay.
2) eBay-Konten verwalten
Bild 1: eBay; Konten verwalten
Konto aktualisieren
In diesem Bereich finden Sie die Übersicht über Ihre eBay-Konten (siehe Bild 1). Außerdem wird angezeigt, bis wann Ihr eBay-Token gültig ist. Unter Konto wird der eBay-Mitgliedsname des jeweiligen Kontos angezeigt.
eBay-Mitgliedsname ändern
Wenn Sie Ihren Mitgliedsnamen in Ihren Zugangsdaten bei eBay geändert haben, müssen Sie dies hier auch ändern.
eBay-Mitgliedsname ändern:
-
Klicken Sie neben dem Mitgliedsnamen, den Sie ändern möchten, auf das Stift-Symbol.
⇒ Das Bearbeitungsfenster für den Mitgliedsnamen wird geöffnet. - Ändern Sie den Mitgliedsnamen wie bei eBay hinterlegt.
- Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Änderung zu sichern.
- Sie müssen jetzt noch die Kontodaten abgleichen, wie nachfolgend beschrieben.
Kontodaten abgleichen:
Bei jeder Änderung Ihrer Zugangsdaten auf der eBay-Webseite im Bereich Mein eBay müssen Sie hier den Token abgleichen durch Klick auf den Link aktualisieren.
Klicken Sie danach unter Kontodaten mit eBay synchronisieren auf den Link Kontodaten jetzt synchronisieren, um die Kontodaten abzugleichen.
Neues Konto freischalten
Um ein neues Konto freischalten zu können, müssen Sie dieses bei eBay angelegt haben.
Tragen Sie hier den Mitgliedsnamen des Kontos ein und klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, um das Konto für plentyMarkets freizuschalten.
Bild 2: eBay; Konto freischalten
Bei der Freischaltung wird ein Token (Schlüssel) erzeugt, der nach 18 Monaten automatisch ungültig wird.
Gültigkeit des Tokens
Der Schlüssel wird ebenfalls ungültig, wenn Sie Ihre Zugangsdaten bei eBay ändern. In diesem Fall muss die Freischaltung wiederholt werden.
Auch wenn keine eBay-Auktionen mehr von plentyMarkets abgerufen oder eingestellt werden können, ist der Schlüssel ggf. ungültig und die Freischaltung muss wiederholt werden.
Beachten Sie die Gültigkeitsdauer bzw. das Ablaufdatum der Gültigkeit, es erfolgt keine automatische Warnung bei anstehendem Ablauf der Gültigkeit.
Kontodaten mit eBay synchronisieren
Führen Sie nach Änderungen Ihrer Zugangs-bzw. Kontodaten bei eBay eine Synchronisation Ihrer Kontodaten durch.
Klicken Sie auf den Link Kontodaten jetzt synchronisieren, um die Synchronisation durchzuführen.
Konto löschen
Wählen Sie das Konto aus, das gelöscht werden soll und bestätigen Sie die Abfrage mit OK, um den Löschvorgang durchzuführen. Um den Löschvorgang abzubrechen, wählen Sie Abbrechen.
3) FAQ
In diesem Kapitel finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
F1: eBay-Fehlermeldung: Ihr wöchentliches Verkaufslimit wurde überschritten oder Fehler: Error #10117: Neuer Verkäufer ohne hinterlegte Kreditkartendaten
A1: Die jeweilige Fehlermeldung erscheint, wenn Sie noch nicht als Verkäufer bei eBay angemeldet sind. Um sich als Verkäufer bei eBay anzumelden, öffnen Sie eBay-Startseite > Mein eBay > Mein Mitgliedskonto > Persönliche Daten und ändern dort den Kontotyp. Anschließend müssen Sie noch folgende Schritte durchführen:
- Öffnen Sie den Bereich Verkaufen.
- Führen Sie die ersten zwei Schritte zur Artikeleinstellung durch (im Hintergrund wird eine Prüfung Ihrer Angaben durchgeführt).
- Brechen Sie an dieser Stelle ab.
Danach sind Sie als Verkäufer angemeldet und können Ihre Artikel über plentyMarkets einstellen.
F2: Fehler: Error #240
Der Artikel kann weder eingestellt noch bearbeitet werden. Die Artikelbezeichnung und/oder -beschreibung enthält unter Umständen unzulässige Begriffe oder das Angebot verstößt gegen die eBay-Grundsätze.
Detail 0: Sie haben Ihr Verkaufslimit erreicht, und können zurzeit keine weiteren Artikel mehr einstellen. Sie können bis zu 95 Artikel pro Monat einstellen. Wenn eines Ihrer Angebote endet und der Artikel nicht verkauft wurde, können Sie wieder Artikel einstellen. Mehr zum Thema: href=http://pages.ebay.de/help/policies/selling-allowances.html (Verkaufslimits und wie Sie Ihr Limit erhöhen können).
Sie können auch gerne unseren Kundenservice anrufen, wenn Sie Ihr Verkaufslimit erhöhen möchten.
A2: Die Menge in der Auktion ist so eingestellt, dass der Wert von 95 überschritten wird. Reduzieren Sie die Menge einfach auf einen geringeren Wert, z.B. 5, und starten Sie die Auktion neu.
F3: Fehler: Error #83
Ungültige Dauer. Die Dauer "GTC" (in Tagen) ist für dieses Angebotsformat nicht verfügbar, bzw. ungültig für die Kategorie "20349".
A3: Die Dauer 30 Tage und "GTC" ist nur für gewerbliche Händler mit einem eBay-Shop vorgesehen.
Einen Shop können Sie hier eröffnen: http://pages.ebay.de/storefronts/seller-landing.html.
