Auftragsbearbeitung

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Aufträge > Einstellungen > Auftragsherkunft

Themen bzw. Einstellungen dieses Kapitels:

1) Info: Neckermann-Aufträge

2) Einstellungen in plentyMarkets

3) Stornierungen

4) Retouren

Wenn Sie Einträge, Einstellungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie vor Verlassen eines Bereichs jeweils auf das Speichern-Symbol, um Ihre Konfiguration zu sichern.

1) Info: Neckermann-Aufträge

Mit der Integration von Neckermann in plentyMarkets wird gleichzeitig die Auftragsherkunft Neckermann im System angelegt. Die Herkunft wird dann in der Auftragsverwaltung der Aufträge von Neckermann entsprechend angegeben.

Daneben gibt es einige grundlegende Einstellungen, die Sie für den Marktplatz Neckermann vornehmen sollten, wovon einige nicht bindend sind, z. B. die Integration von Brand-IDs.

2) Einstellungen in plentyMarkets

Auftragsherkunft

Um die Auftragsherkunft Neckermann in Ihrem System zu aktivieren, gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor.

Liste Auftragsherkunft aktualisieren:

  1. Öffnen Sie das Menü Aufträge > Einstellungen > Auftragsherkunft.
  2. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol.
    ⇒ Die Auflistung wird aktualisiert; Neckermann erscheint mit der ID 107 in der Auflistung.

Verknüpfung mit Preisspalte

Prüfen Sie im gleichen Menü Auftragsherkunft die Einstellung im Bereich Preisspalte. Sie können hier eine bestimmte Preisspalte wählen, wenn Sie eine von der Einstellung Standardpreis abweichende Option wünschen.

Brand-IDs

Sie finden im Menü Auftragsherkunft eine weitere Import-Funktion und zwar stellt Neckermann eine Fülle an Hersteller-Logos zur Verfügung, die mit einer "Brand"-ID versehen sind. Nach Import in Ihr System werden die Logos beim entsprechenden Artikel im Webshop angezeigt.

Neckermann-Brand-IDs importieren:

  1. Öffnen Sie die Datei von Neckermann.
  2. Markieren und kopieren Sie auf der Seite Marken die Spalten der Brand-IDs , die Sie importieren möchten.
  3. Fügen Sie die Spalten in eine neue Datei einer Tabellenkalkulations-Software ein.
  4. Speichern Sie die Datei im CSV-Format auf der Festplatte Ihres PCs.
  5. Öffnen Sie das Menü Aufträge > Einstellungen > Auftragsherkunft.
  6. Klicken Sie auf den Button Neckermann Brand-IDs importieren.
  7. Wählen Sie ein Feldtrennzeichen und klicken Sie auf Durchsuchen....
  8. Wählen Sie die gespeicherte CSV-Datei und klicken Sie auf Öffnen.
  9. Klicken Sie auf das Speichern-Symbol, um die Brand-IDs in Ihr System zu importieren.
    ⇒ Die Brand-IDs werden in einer Auflistung angezeigt.

3) Stornierungen

Da für Stornierungen z. B. für einzelne Artikel eines Auftrages keine Löschmöglichkeit zur Verfügung steht, setzen Sie in einem solchen Fall die Menge des betreffenden Artikels auf 0. Zu jeder Stornierung muss ein Grund angegeben werden, entweder Ware nicht auf Lager oder Kundenstornierung.

4) Retouren

Zur Anlage einer Retoure über die Auftragsverwaltung benötigen Sie den Paketcode, dieser befindet sich auf dem Rücksendeschein der Retoure. Tragen Sie diesen Code im Feld Paketcode der Retoure unter Einstellungen ein.

Bild 01: Paketcode für Retoure eingeben